Excluir conta
Solicitação de remoção de conta e dados pessoais
Você pode solicitar a exclusão da sua conta You&Me e dos dados associados a ela. Essa página existe para facilitar o exercício dos seus direitos de privacidade e atender aos requisitos de lojas de aplicativos.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@youandmeoficial.com.br com o assunto Excluir minha conta You&Me.
No corpo do e-mail, informe:
- O e-mail usado para criar a conta no aplicativo.
- Seu nome de perfil, se disponível.
- Se deseja excluir apenas sua conta individual ou também solicitar análise dos dados da coleção compartilhada do casal.
O que pode ser excluído
- Dados de perfil, como nome, e-mail, foto e capa.
- Memórias, descrições, categorias, favoritos e comentários associados à sua conta ou coleção, conforme aplicável.
- Imagens e arquivos enviados ao armazenamento do aplicativo, quando vinculados à sua conta.
- Convites pendentes ou vínculos relacionados à sua conta.
Prazo
Após confirmação da titularidade, processaremos a solicitação em prazo razoável e, quando aplicável, dentro dos prazos exigidos pela legislação. Podemos manter registros mínimos quando necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, resolver disputas ou proteger direitos.
Conta compartilhada com par
Como o You&Me permite uma coleção compartilhada entre duas contas, algumas memórias podem estar vinculadas ao casal. Quando uma solicitação envolver dados compartilhados, poderemos avaliar o pedido para evitar remoção indevida de conteúdo pertencente também ao outro usuário vinculado.
Privacidade
Para entender como tratamos dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.